오픈AI가 챗GPT 내에서 직접 상품 결제가 가능한 ‘즉시 결제’ 기능을 출시했다. 엣시와 쇼피파이와의 협력을 시작으로 글로벌 확장을 준비하며, 구글의 온라인 쇼핑 사업과의 경쟁이 가속화될 전망이다.
엣시·쇼피파이와 협력 시작
오픈AI는 29일(현지시간) 챗GPT에서 바로 상품을 결제할 수 있는 ‘즉시 결제(Instant Checkout)’ 기능을 공개했다. 초기 파트너로는 미국의 엣시(Etsy)와 캐나다 기반 쇼피파이(Shopify)가 선정됐다. 이 기능을 통해 이용자들은 챗GPT 대화 중 외부 사이트로 이동하지 않고 바로 상품을 구매할 수 있다. 오픈AI는 이번 기능을 챗GPT 무료 이용자부터 유료 구독자인 플러스, 프로까지 전면 적용한다고 밝혔다.
에이전틱 커머스 프로토콜 기반
이번 기능은 오픈AI가 개발한 ‘에이전틱 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol)’을 기반으로 한다. 결제 인프라는 핀테크 기업 스트라이프(Stripe)와 협력해 구축됐으며, 이는 챗GPT 구독 결제 시스템에도 활용된다. 오픈AI는 향후 장바구니 기능과 다중 결제 옵션을 도입하고, 미국 외 국가로 서비스 범위를 넓힐 계획이다.
오픈AI 챗GPT 수익 구조와 전략
오픈AI는 챗GPT에서 발생하는 거래에 대해 판매자로부터 수수료를 받지만, 사용자에게는 별도 수수료를 부과하지 않는다. 다만 엣시와 쇼피파이와의 계약 조건은 공개되지 않았다.
오픈AI의 커머스 제품 책임자는 “챗GPT의 목표는 단순한 정보 제공을 넘어 실제 문제 해결을 돕는 것”이라며 기능 확대 의도를 설명했다.
챗GPT 구글과의 경쟁 구도 심화
이번 조치는 온라인 쇼핑 검색 및 결제 시장을 사실상 장악해 온 구글과의 직접 경쟁을 의미한다. AI 챗봇을 통해 상품 검색과 구매가 한 번에 가능해지면서 소비자들이 기존 검색 엔진 의존도를 줄일 수 있기 때문이다. 전문가들은 챗GPT의 쇼핑 결제 기능이 구글의 광고 중심 비즈니스 모델에 위협이 될 수 있다고 평가한다.
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